FAQ Page

Поддержка

Защита от несанкционированного проникновения

Разъем арт. 20478/ 19478/ 14478 продолжает подавать сигнал тревоги о несанкционированном проникновении в систему.

Если функция включена, проверьте, правильно ли закрыт механический контакт, расположенный на задней части изделия (внутри коробки).

 

Если механический тампер не используется, отключите функцию с помощью процедуры "Программирование разъемов", указанной в инструкции к изделию.

В системе установлены два разъема арт. 20478/ 19478/ 14478, но второй не распознается контрольной панелью даже тогда, когда (на сайте нет продолжения)

Система не разрешит конфигурирование более одного разъема с одинаковым адресом или с адресами, отличными от 1 до 8.

 

Убедитесь, что вы правильно выполнили процедуру присвоения адресов "адресация разъемов", указанную в инструкции по эксплуатации изделия.

 

Внимание: процедура аналогична процедуре "Конфигурирование параметров", разница заключается в различной последовательности включения светодиодов устройства.

Можно ли связать коннектор арт. 20478/ 19478/ 14478 с различными областями.

Да. При такой конфигурации невозможно управлять активациями INT, PAR.

 

Коннектор будет включать и отключать только те области, для которых он включен.

 

Помните, что в этом конкретном случае коннектор не может быть связан с пользователем без разрешения "Включить в ON".

Mогу ли я подключить рольставни или инерционные датчики (арт. 01825 , арт. 01826) непосредственно к входам 01700 или 01703 панели управления?

Нет. Управление этими датчиками осуществляется исключительно модулем расширения арт.01709 входов.

Я подключил датчик рольставней арт. 01825 к модулю расширения входа арт. 01709, но он не считывает движение ставней.

В параметрах контрольной панели:  Входы > Специальные функции > Переключение тревоги - импульсы на тревогу, можно варьировать количество и длительность импульсов (по умолчанию 1 импульс, 160 мс). Как правило, для контакта рольставни настройки следующие: от 3 до 6 импульсов (проверка движения ставни), 2 мс.

Куда подключить и как установить параметры сирены для наружного арт. 01715 и внутреннего использования арт. 20496/ 19496/ 14496?

Любые системные сирены должны быть подключены к клеммам +S INT (внутренняя сирена) и +S EXT (наружная сирена) на контрольной панели.

 

Параметры сирены должны быть установлены в разделе "Реле > Реле 1" в программе By-alarm Manager. В дополнение к общим параметрам "Реле 1" вы должны определить, какие зоны генерируют реле в случае активной разбалансировки системы в разделе "Активация по зонам".

На клавиатуре появляется предупреждение о вскрытии панели управления арт. 01705. Что я должен проверить?

Прежде всего, проверьте, правильно ли закрыты два механических тампера (защита от разрыва и открытие) на панели управления 01700/01703.

Если эти тамперы показывают какие-либо неисправности, попробуйте исключить их, закрыв с помощью специальных перемычек S1 (исключение защиты от разрыва) и/или S2 (исключение открытия).

Также помните, что предупреждение "Тампер контрольной панели" может также относиться к возможному дисбалансу на клеммах Тампера (T, T) в контрольной панели, которые обычно используются для управления тампером сирены. Поэтому проверьте правильность механического замыкания на этих устройствах.

После ввода кода установщика 01705 на клавиатуре я не могу войти в меню, на дисплее появляется надпись код в процессе.

Эта ситуация свидетельствует о том, что клавиатура не была сопряжена с контрольной панелью.

 

Выполните процедуру самообучения устройства, указанную в "Руководстве по программированию" в пункте "Указания по программированию блока управления с помощью клавиатуры".

Клавиатура 01705 показывает см.предостережения и не позволяет мне войти в меню с помощью кода установщика.

Событие происходит, если в параметрах клавиатуры активирована опция "соответствовать EN 50131".

В этом случае для входа в меню установщика сначала введите код пользователя, а затем код установщика.

Установите параметр "conform EN 50131" на НЕТ, если он вам не нужен.

Даже если настройки приложения верны и модуль gsm включен, я не могу управлять системой охранной сигнализации с помощью приложения на телефоне.

Если параметры, введенные в приложение, исправлены, проверьте состояние параметра «распозномнетра» распозномненаванини; если он включен, это позволяет управлять контрольной панелью только по сохраненным номерам.

Параметр можно увидеть в программе By-alarm Manager в разделе "Дозвонщик> Общие параметры> Вызывающий абонент"

(GSM) "или с клавиатуры 01705 в меню" Телефон> Телеф. параметры> Распознавание номеров».

Для удаленного управления ПКП с помощью текстовых сообщений Код необходимо также включить параметр "Активен для RFSMS", который можно найти для каждого используемого устройства в меню > Пользователь.

Если параметр включен, введите в меню телефонные номера, уполномоченные общаться с контрольной контрольной. Если вы не хотите использовать данный тип управления, укажите указанный параметр на "НЕТ".

Когда система находится в режиме тревоги, уведомления не всегда отправляются текстовыми сообщениями или отправляются не полностью.

Чтобы правильно рассылаться текстовыми сообщениями, необходимо установить тип договора для вставленной SIM-карты «Аккумуляторная или контрактная», в программе By-Alarm Manager или на клавиатуре 01705.

При неправильной настройке контрольная панель не будет изменена

ВНИМАНИЕ: при сборе SIM-карт Vodafone, даже если контракт «Пополняемая SIM-карта», необходимо выбрать «Контрактная SIM-карта», поскольку (с сентября 2016 года) этот оператор изменил некоторые услуги, которые отключили использование «Пополняемая SIM-карта».

Я не могу управлять системой by-alarm с различных сенсорных экранов by-me или с веб-сервера.

Для управления системой By-alarm с устройств By-me (WebServer, Touch) необходимо правильно настроить WebServer и проверить на клавиатуре 01705, что параметр "PC - CONTROL UNIT" включен, т.е. установлен на "YES".

На системе By-alarm с интерфейсом 01712 и Webserver я могу изменять настройки контрольной панели с помощью подключения By-alarm Manager?

Да, связь с контрольной панелью By-alarm через домашнюю сеть возможна только в том случае, если Webserver правильно настроен.

Чтобы монитор работал правильно, необходимо проверить следующие пункты:

- В программе By-alarm manager: в меню "connect > local network connection" введите локальный адрес Webserver и установите порт 8035.

- На Webserver: проверьте, что в меню "Общие настройки > Обнаружение вторжений > Настройка моста By-alarm Manager" порт 8035 установлен и состояние моста - "PLAY".

Если состояние "STOP", связь между контрольной панелью и By-alarm Manager блокируется.

Системы автоматизации

Могут ли карты ZC 15/17/21/22/25/24, а также EC10 и EC25 работать без энкодера?

Нет.

Куда подключаются провода энкодера на платах RS 01 и RS 01?

На черной «стационарной» клеммной колодке после «CN4» обозначены SE (белый), -E (синий), +E (коричневый).

Можно ли устанавливать двигатели EIM2 в базовые коробки других марок?

Нет.

Есть ли новые автоматические карты с частотой 40 МГц, на замену карт ZC 17 и ZC 15?

Текущие все карты 433 МГц. Если они заменены, вы также должны заменить пульты дистанционного управления.

Обязательны ли буферные батареи для работы автоматизации?

Никакая автоматика не работает  без батареек.

Нужно ли иметь запасные части для моторов, редукторов и т.д.?

Некоторые запачасти доступны только для легко заменяемых частей. В случае внутренних поломок рекомендуется отправить двигатели в Vimar через дилера или CAT для ремонта.

При замене карты на откатных воротах на 12В и установке карты RS 01 или RS 02 — обязательна ли установка полного комплекта?

Учитывая, что модель двигателя «устарела», а карта новая, нет гарантии, что откатные ворота будут нормально работать без комплекта концевых выключателей.

Есть ли у карт RS16 и RS17 комплекта ЕК14 и ЕК15 второй радиоканал?

Нет.

В руководстве по эксплуатации пульта дистанционного управления ETR2 не объясняется процедура сохранения кода дистанционного управления на плате управления автоматикой. Где я могу найти эту информацию?

Процедура сохранения этого кода зависит от платы управления. Поэтому порядок хранения этой информации находится в инструкции по эксплуатации установленной электронной платы. установщика.

Установите параметр "conform EN 50131" на НЕТ, если он вам не нужен.

Должны ли мощности измеряться для каждой установки?

Да. Существующие рабочие мощности зависят от установки и технических характеристик каждой двери (вес, скорость, трение, регулировки), поэтому их необходимо проверять для каждой системы.

Могу ли я открыть ворота или какую-либо другую вспомогательную функцию с помощью кнопок на мониторе Vimar?

Да, вы можете использовать кнопки A и C на мониторе для управления дополнительными функциями. Кнопка A может управлять внешним реле катушки 12 В постоянного тока или 15 В переменного тока, подключенным к клеммам 4 и 6 модуля 01961. Кнопка C может управлять внешним реле катушки 12 В постоянного тока или 15 

В переменного тока, подключенным к клеммам 6 и 7 модуля 01961. модуль 01961. Для кнопки C проверьте тип включенной функции (если включен самозапуск). Для внешнего реле вы можете использовать ELVOX арт. 170/001.

Если нет договора на техническое обслуживание, кто несет ответственность за автоматическую систему ворот?

Установщик, определяемый в нормативных актах как «изготовитель оборудования», несет ответственность за обеспечение соответствия продукта европейским директивам. Если техническое обслуживание не проводится, в случае возникновения проблемы, не связанной с дефектом установки, владелец ворот несет ответственность за любой ущерб, вызванный неисправностью.

Обязательна ли мигалка?

Нет, это не является обязательным требованием согласно действующим стандартам. Тем не менее, мы всегда рекомендуем устанавливать сигнальный маячок, чтобы сигнализировать о движении ворот.

Автоматика не закрывается, а мигалка продолжает мигать.

Устройства безопасности активны. Один или несколько зеленых диагностических светодиодов, указывающих на то, что входы НЗ (нормально замкнутые: стоп-фотоэлемент-частичный стоп) выключены. Проверьте правильность соединений и правильность работы устройств, подключенных к входам NC.

Какой артикул заменяет старые радиоуправления черного цвета с красной крышкой?

Старое радиоуправление с рабочей частотой 40 МГц, арт. ZT01 (2 канала) и арт. ZT02 (4 канала), заменены на однокрасное радиоуправление с черными клавишами арт. ET02 (4 канала).

Можно ли с помощью 2-канального радиоуправления активировать две автоматики?

Да, запомнить первый канал на карточке первой автоматики (левая клавиша на радиоуправлении) и второй канал на карточке второй автоматики (правая клавиша на радиоуправлении). На второй плате автоматизации подключите выходные клеммы второго канала (2CAN - 2CAN) к клеммам управления (COM - AP/CH).

Электронные товары

Сколько динамиков 16681 можно подключить к локальному модулю управления?

К каждому локальному модулю можно подключить не более 10 динамиков.

Сколько локальных модулей 16671 можно установить в систему с блоком питания?

Система может управлять максимум 10 локальными модулями на систему.

Можно ли подключить к стереосистеме Vimar динамики, отличные от динамиков 16681?

Нет, нельзя.

Если я подключил аварийное освещение 02660 в режиме «только аварийный» (SE), могу ли я изменить режим работы на «всегда включенный» (SA), не касаясь проводки?

Да, возможно, если лампа настроена в блоке управления By-me. Просто измените соответствующие параметры в блоке управления.

Я подключил и поставил лампу 02660 в блоке управления By-me на «всегда включен» (SA), почему она все еще работает только в режиме «только аварийный» (SE)?

В блоке управления установлено значение «Только аварийный режим». Параметр, установленный в системе By-me, имеет приоритет над конфигурацией проводки. Установите его на «всегда включено» в блоке управления.

Я подключил аварийку 02660 в режим только аваривклюйка (SE), но она мигает только два раза и не чается при отключении электроэнергии, почему?

Убедитесь, что 2 переключателя в батарейном отсеке установлены в положение ON. Селектор 1: включить батарею (батарея включена = включена, 1 = батарея не включена). Селектор 2: Установите время освещения при сбое питания (ВКЛ=1 час при 100% яркости, 1 = 3 часа при 30% яркости).

Где я могу найти настройки аварийного освещения 02660, настроенные в системе By-me?

Где он сгруппирован, как и все устройства By-me. В меню «Параметры» можно установить режим работы (всегда горит или аварийный) и продолжительность работы в аварийном режиме (1 или 3 часа — выбранное значение автоматически определяет интенсивность освещения).

Как сбросить аварийный свет 02660?

Он работает как любое устройство By-me. Вы входите в «Конфигурация» → «Управление сбросом» → «Сброс устройства» → удерживайте кнопку конфигурации, пока светодиод конфигурации не загорится, а затем снова не погаснет.

Могу ли я управлять аварийным освещением 02660 с помощью переключателя, если он настроен в системе By-me?

Да, ты можешь. Вам просто нужно настроить кнопку-качельку в той же группе, что и аварийный свет. Это позволит выключателю управлять светом; функция безопасности в случае отключения электроэнергии сохраняется в любом случае.

Должны ли аварийные светильники 02660 включаться в системную группу By-me для работы?

Аварийное освещение арт. 02660 можно настроить на блоке управления By-me, только если он имеет соответствующий интерфейс 01846. Вы должны создать группу домашней автоматизации → Добавить устройство → нажать и отпустить кнопку конфигурации на светильнике. В этот момент светодиодный индикатор конфигурации загорится на несколько секунд, а затем снова погаснет.

Могу ли я открыть ворота или какую-либо другую вспомогательную функцию с помощью кнопок на мониторе Vimar?

Да, вы можете использовать кнопки A и C на мониторе для управления дополнительными функциями. Кнопка A может управлять внешним реле катушки 12 В постоянного тока или 15 В переменного тока, подключенным к клеммам 4 и 6 модуля 01961. Кнопка C может управлять внешним реле катушки 12 В постоянного тока или 15 

В переменного тока, подключенным к клеммам 6 и 7 модуля 01961. модуль 01961. Для кнопки C проверьте тип включенной функции (если включен самозапуск). Для внешнего реле вы можете использовать ELVOX арт. 170/001.

Когда следует заменить газоанализатор Vimar Gas Stop?

5 лет после даты первого использования. Для настенных блоков 01893 и 01894 вам необходимо заменить фактический датчик только через 5 лет, используя запасные датчики 01893.G (для сжиженного нефтяного газа) и 01894.M (для природного газа).

Можно ли подключить параллельно два или более детектора метана или сжиженного газа Gas Stop для управления одним соленоидом 16590?

Да, обращая особое внимание на полярность клемм.

Имеют ли детекторы Gas Stop регулируемый порог?

Нет. Все газоанализаторы Vimar калибруются и пломбируются на заводе в соответствии со значениями, установленными правилами CEI-UNI-CIG 70028. В случае ложных срабатываний вы должны сначала проверить, правильно ли установлен извещатель и соответствует ли он инструкции по эксплуатации изделия. Для детекторов, которые были установлены в течение некоторого времени, проверьте срок годности, указанный на передней панели устройства; он фиксируется через 5 лет после первоначальной активации. Если срок истек, вам необходимо заменить устройство (вы можете заменить датчик только в настенных типах, что продлит срок службы устройства еще на 5 лет). Рекомендуется проверить работоспособность устройства, используя только прилагаемый баллончик с тестовым газом, чтобы избежать изменения порога срабатывания датчика.

Что означают ГЛАВНЫЙ контроллер и ПОДЧИНЕННЫЙ контроллер? Использование ГЛАВНОГО диммера в сочетании с ВЕДОМЫМ диммером позволяет увеличить общую регулируемую мощность нагрузки. Совместное использование двух устройств возможно только в том случае, если нагрузка электрически делится для соблюдения максимально допустимой мощности на соответствующих устройствах.

Использование ГЛАВНОГО диммера в сочетании с ВЕДОМЫМ диммером позволяет увеличить общую регулируемую мощность нагрузки. Совместное использование двух устройств возможно только в том случае, если нагрузка электрически делится для соблюдения максимально допустимой мощности на соответствующих устройствах.

Где установить выключатели 16633 Idea и 14181 Plana с инфракрасными датчиками присутствия для включения света?

Держите их подальше от источников тепла и барьеров, таких как растения, мебель или колонны; на них не должны попадать прямые солнечные лучи, и на них не должно падать внутреннее освещение; они должны быть установлены на высоте от 110 до 130 см над уровнем земли, если установка выполняется заподлицо. Для более высокой установки их необходимо устанавливать на регулируемые опоры.

Электромонтажные устройства

Можно ли устанавливать новые сенсорные экраны и сенсорные экраны Full Flat Video только с табличками серии EikonEvo?

Да, совместимость новых продуктов и табличек ограничена серией EikonEvo.

Я приобрел модуль поддержки EikonEvo, могу ли я установить табличку из серии Eikon?

Нет, у каждой серии есть свой модуль поддержки с соответствующими табличками.

Я приобрел модуль поддержки Eikon, могу ли я установить табличку из серии EikonEvo?

Нет, у каждой серии есть свой модуль поддержки с соответствующими табличками.

Где можно увидеть таблички для серии Idea?

Все таблички серии Vimar для дома можно выставить на Fai il punto . На этом сайте вы можете добавить цвет ваших стен и выбрать цветовое сочетание, которое лучше всего соответствует вашим вкусам.

Таблички серии Plana доступны только из технополимера?

Нет, помимо технополимера, они доступны в следующих вариантах: рефлекторный полимер (полученный совместным формованием цветной основы и прозрачного поверхностного покрытия), натуральное дерево (клен, груша и вишня) и металл.

Совместимы ли таблички Idea Rondo с устройствами и монтажными опорами табличек Idea Classic?

В серии Idea есть устройства и монтажные опоры, которые можно комплектовать как табличками Classic, так и табличками Rondo. Таблички Rondo несовместимы со следующими деталями (поэтому требуются таблички Classic):-16803 и 16806 настольная монтажная коробка-16813 монтажный кронштейн-09975.A накладная монтажная коробка-16570.SZ и 16570.SZ.B монтажная опора для инфракрасного пульта дистанционного управления. контроль.

Есть ли 5-модульные таблички в серии idea?

Да, в следующем ассортименте материалов и отделок: глянцевый или технополимер SILK в основных цветах, сатин, дерево. Это связано с тем, что таблички с 5 модулями используются только в особых случаях. Для блоков, требующих более 3 модулей, мы предлагаем использовать таблички на 4 или 6 модулей, доступные во всем диапазоне материалов и отделки.

Чем отличаются таблички из технополимера от литых металлических?

Первые изготавливаются из пластика с применением специальной технологии литья и имеют различную отделку: глянцевую, матовую SILK soft-touch, сатинированную, под дерево. Последние изготавливаются из металлических сплавов, отлитых под давлением, обработанных по специальным технологиям и обработанных краской или гальваническим напылением.

Программное обеспечение продукта

Могу ли я использовать EasyTool Professional для настройки системы без блока управления?

Да, программное обеспечение заменяет блок управления в качестве системного программатора.

Мне нужно распределить систему домашней автоматизации по нескольким линиям. К какой линии я должен подключиться с программным обеспечением для выполнения.

Программное обеспечение должно настроить систему так, как это сделал бы блок управления, поэтому рекомендуется подключить интерфейс к шине той же линии, что и главный блок управления. Линия, к которой вам нужно подключить интерфейс, обычно является основной магистральной линией системы, которая также дает вам доступ ко всем второстепенным линиям.

Если я использую EasyTool Professional для настройки системы, включающей линию охранной сигнализации и линию домашней автоматизации (климат-контроль, управление событиями и сценариями), могу ли я сделать это без установки.

Нет, блок управления необходим, потому что без него система By-me не может работать. В линии охранной сигнализации блок управления управляет всеми функциями контроля и регистрации событий, а в линии домашней автоматизации блок управления необходим для планирования климатических зон и событий.

Как называется последовательный порт на компьютере, который используется для обмена данными с мобильными устройствами или сотовыми телефонами?

Имя последовательного порта зависит от компьютера и используемой операционной системы. Для компьютеров с операционной системой Windows последовательные порты имеют имена (1,2,3,...), тогда как обычно для компьютеров под управлением Linux последовательные порты называются ttyS с номерами (0,1,2,. ..). Пользователи системы Windows могут найти имена, присвоенные последовательным портам, в: Пуск > Настройка > Панель управления > Система > Оборудование > Диспетчер устройств > Порты (COM LPT).